成都市政府大力推进政务公开工作，通过微博、微信等新媒体平台，实现24小时信息咨询全公开服务。这一举措不仅提升了政府工作的透明度和公信力，也方便了市民获取最新政策动态、办事指南和公共事务信息。
成都政务微博和微信公众号作为主要渠道，每日发布涵盖城市建设、民生保障、经济发展等多个领域的信息，确保市民能及时了解政府决策和公共服务更新。24小时在线咨询服务通过智能回复和人工客服相结合的方式，为市民解答疑问、处理投诉，大大缩短了反馈时间，提高了行政效率。
成都政务全公开模式还注重互动性，定期开展线上调查和意见征集，鼓励市民参与城市治理。通过数据开放和案例分析，政府不断优化服务流程，打造智慧城市生态。这种以用户为中心的政务公开实践，不仅促进了社会监督，还推动了成都成为全国数字政务的典范，为其他城市提供了可借鉴的经验。
成都政务全公开的微博微信平台，通过全天候的信息咨询和互动服务，强化了政府与市民的沟通桥梁，助力建设更高效、透明的服务型政府。
